Возврат и отмена заказа

Отмена заказа

Вы можете отказаться от заказа в течение 3 дней после совершения оплаты. Для этого нужно написать на почту backrecommerce@cdek.ru, указав номер заказа и электронный чек платежа

Возврат

Вы можете осуществить возврат товара в течение 14 дней с момента получения. Для осуществления возврата напишите нам на почту backrecommerce@cdek.ru. В письме с возвратом укажите тему «Возврат», опишите причину возврата и приложите к письму — Электронный чек платежа — Фотографии состояния товара